よくある質問|博多区奈良屋町の訪問診療・オンライン診療と一般外科・乳腺外科・泌尿器科|おくむらクリニック
ご予約・外来受診・クリニック全般について
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初めて受診します。予約は必要ですか?
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急な体調不良や怪我など予約なしの直接来院でも診察いたします。また、待ち時間軽減のため、事前のWEB予約や電話予約も可能です。WEB予約は24時間受付可能です。
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初診時に必要な持ち物を教えてください。
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マイナンバーカード(または健康保険証)、お薬手帳、お持ちであれば紹介状(診療情報提供書)をご持参ください。
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予約のキャンセルや変更はどうすればいいですか?
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WEB予約の場合はシステム上から変更・キャンセルが可能です。直前の変更や、お電話でご予約された方は、クリニック(092-402-5715)まで直接お電話ください。
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駐車場はありますか?車での通院は可能ですか?
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はい、提携駐車場をご用意しております。ご来院の際に、駐車場のサービスコインをお渡ししますので、受付でお伝えください。
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車椅子での受診は可能ですか?
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はい、可能です。エレベーターも完備しており、院内は段差のない設計にしております。また、院内にも車椅子を常備しております。お手伝いが必要な際は、ご来院時にスタッフへお気軽にお声がけください。
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クレジットカードや電子マネーでの支払いはできますか?
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当院では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
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オンライン診療には対応していますか?
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はい、対応しております。発熱外来、お薬の継続希望の方のみならず、当院で検査された血液検査、レントゲン、エコー、マンモグラフィ等の画像検査の結果説明は、ご自宅からスマートフォン等で受けていただくことが可能です。診察および検査のみを受けてご帰宅いただけるため、お仕事などでお忙しい方には特にご好評いただいております。診療メニューに関してはこちらからご参照ください。
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薬は院内で受け取れますか?
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当院は院外処方となっております。発行した処方箋を、お近くの調剤薬局へお持ちいただきお受け取りください。オンライン診療の患者様は、保険診療であれば電子処方箋を発行しており、自費診療であればご自宅まで郵送いたします。
訪問診療(在宅医療)について
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どのような人が訪問診療の対象になりますか?
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加齢や認知症、脳卒中の後遺症、難病、癌の終末期などで「お一人での通院が困難な方」が対象です。ご自宅や施設で療養を続けたい方はご相談ください。
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訪問診療の申し込みから開始までの流れを教えてください。
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まずはお電話等でご相談いただき、ご本人様、ご家族様やケアマネジャーと面談を行います。現在の状況やご希望を伺った上で、初回の訪問日を決定し、診療をスタートします。
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施設に入居していても訪問診療に来てもらえますか?
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はい、ご自宅だけでなく、有料老人ホームやグループホームなどの介護施設への訪問診療も積極的に行っております。
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家族が遠方に住んでいても、訪問診療をお願いできますか?
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はい、可能です。離れて暮らすご家族様には、電話やオンラインを活用して定期的に患者様のご様子や検査結果をご報告し、安心してケアを任せていただける体制を整えています。
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夜間や休日に急に具合が悪くなった場合はどうしたら良いですか?
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当院は「24時間365日対応」の在宅医療クリニックです。専用の緊急連絡先をお伝えし、夜間・休日問わず医師や看護師が電話対応・緊急往診を行います。
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訪問診療で点滴や胃ろうなどの医療処置は可能ですか?
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はい。点滴、採血検査、レントゲン検査、エコー検査、胃ろうの管理、尿道カテーテルの交換、床ずれ(褥瘡)の処置、酸素療法など、ご自宅でも病院に近いレベルの医療処置が可能です。
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訪問診療の対象エリアを教えてください。
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当院から半径16km以内のエリアに対応しております。詳しい訪問可能エリアやルートについては、お電話にて個別にご相談ください。
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入院が必要になったら手配してもらえますか?
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はい、当院から徒歩4分の「原三信病院」をはじめ、地域の基幹病院と緊密に連携しております。当院の医師が入院が必要と判断した場合には速やかに入院・検査の手配を行います。
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最期まで自宅で診てもらうこと(看取り)は可能ですか?
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もちろん可能です。ご本人とご家族の意思を第一に尊重し、痛みや苦痛をなるべく減らしていく緩和ケアも併用しながら住み慣れたご自宅での療養をを全力でサポートいたします。
乳腺外科について
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胸にしこりがありますが、痛みがありません。受診すべきですか?
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はい、すぐに受診してください。乳がんの初期のしこりは痛みがないことがほとんどです。「気のせい」と放置せず、早期の検査をお勧めします。
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胸から分泌物が出ます。受診した方がいいですか?
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血液が混じったような分泌物や、片方の乳首からだけ分泌物が出る場合は、乳がんや乳管の病気の可能性がありますので、お早めにご受診ください。
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乳がん検診は受けられますか?
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はい。当院で「マンモグラフィ」「超音波検査(エコー)」が可能です。両検査ともに女性スタッフが行いますので、安心してお受けいただけます。対象年齢の方は接種費用の一部が助成されます。詳しくはこちらをご参照ください。
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エコー検査とマンモグラフィはどちらを受けるべきですか?
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年齢や既往歴、症状などによって適した検査が異なります。医師が患者様の状態に合わせて最適な検査方法をご提案します。
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マンモグラフィ検査は痛いですか?
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痛みの感じ方は個人差がありますが、通院中の患者様からは「想定していたよりも痛みがなくて驚いた」「女性スタッフのみで安心して受けることができた」といったお声を多数いただいております。痛みやご不安にできるだけ配慮しながらご案内しますので、ご安心ください。
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授乳中の乳房の腫れや痛み(乳腺炎)も相談できますか?
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はい、対応可能です。発熱や強い痛みを伴う場合は早急な対応が必要です。授乳中でも安全なお薬を処方いたしますのでご相談ください。
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乳がん手術後のフォローアップや定期検査は可能ですか?
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はい、可能です。基幹病院で手術を受けられた方の、その後の定期的なお薬の処方(ホルモン療法など)や経過観察の検査も、多くいらっしゃいます。当院でしっかり引き継ぎサポートいたします。
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男性でも胸のしこりが気になる場合、受診できますか?
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はい、男性でも稀に乳がんに罹患することがあります。また別の疾患の可能性もあるため、当院の乳腺外科でご相談ください。
泌尿器科について
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排尿時に痛みがあります。
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膀胱炎や尿道炎、性感染症の可能性が疑われます。放置しておくと悪化する恐れがあるため、早期に検査と治療を行うことが必要です。
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性病(性感染症)の検査はできますか?
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はい。当院では性感染症の検査、診療を行っております。性感染症は、放置するとパートナーへの感染を広げたり、不妊症や骨盤内感染症などの原因となる場合があります。専門機関での治療が必要な場合はスムーズに紹介するケースもあります。気になる症状やご不安がある方はプライバシーに配慮しながら診療いたしますので、お早めにご相談ください。
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トイレが近い(頻尿)のですが、歳のせいだと諦めるしかないですか?
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決して諦める必要はありません。過活動膀胱や骨盤底筋の緩みが原因の場合、お薬の服用や生活習慣の改善で症状が劇的に良くなるケースが非常に多いです。
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泌尿器科を受診するのが恥ずかしいです。
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プライバシーに十分配慮して診療を行います。「旅行に行けない」など生活の質を落とさないためにも、多くの方が当院の治療で改善していますので、リラックスしてご相談ください。
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痛みのない血尿が出ました。放置しても大丈夫ですか?
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痛みを伴わない血尿(無症候性肉眼的血尿)は、膀胱がんなどの重大な病気のサインである可能性が高いため、絶対に放置せず、できるだけ早く受診してください。
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前立腺がんの検査は痛いですか?
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当院では、採血による腫瘍マーカー(PSA)検査と、お腹にゼリーを塗って診る超音波検査(エコー)からスタートします。どちらも痛みを伴わない簡便な検査です。対象年齢の方は接種費用の一部が助成されます。詳しくはこちらをご参照ください。
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男性特有の排尿障害(尿が出にくい、キレが悪い)も診てもらえますか?
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前立腺肥大症などが疑われます。問診とエコー検査で前立腺の大きさや残尿量を測り、適切な内服薬を処方して症状を改善に導きます。
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尿管結石による激しい背中の痛みや血尿も緊急で診てもらえますか?
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はい、診療時間内は、当日受付も含めて対応可能です。エコー検査や検尿で診断を行い、痛みを和らげる処置を行います。詳しい検査や砕石治療が必要な場合は、連携病院へ速やかにご紹介します。
外科・かかりつけ医機能(内科・お薬)について
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日常のちょっとした怪我、切り傷、やけどは診てもらえますか?
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はい。院長は救急外来での外科処置経験が豊富です。傷跡が残りにくく、痛みを抑えた適切な処置を迅速に行います。
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皮膚のしこり(粉瘤など)の摘出はできますか?
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一般的な外科処置全般に対応しております。状態に応じて局所麻酔による日帰りでの小手術や処置をご提案いたします。
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風邪や発熱、胃腸炎などの内科的な症状でも受診していいですか?
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はい、地域のかかりつけ医として対応いたします。急な体調不良時もまずはご相談ください。
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インフルエンザなどの予防接種は受けられますか?
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当院では、インフルエンザ、コロナ、肺炎球菌、帯状疱疹ワクチンの接種が可能です。対象年齢の方は接種費用の一部が助成されます。待ち時間削減のためにも事前にwebまたはお電話でのご予約をお願いいたします。
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高血圧や糖尿病などの生活習慣病の診察も可能ですか?
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はい、高血圧症、糖尿病、脂質異常症といった生活習慣病の継続的な管理や健康相談も承っております。定期的な血液検査等の結果に基づき、生活指導やお薬の調整を行います。
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漢方薬の処方はしてもらえますか?
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はい、患者様の体質や症状に合わせて漢方薬の処方も行っております。ご希望がございましたら診察時にお申し付けください。
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健康診断で「異常あり」「要精密検査」と言われました。
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血液検査の再検や超音波検査(エコー)、レントゲンなどを当院で行い、必要な場合は連携する原三信病院などへ速やかに紹介いたします。健康診断の結果用紙を必ずご持参ください。
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労災(仕事中や通勤中のケガや事故)は見てもらえますか?
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はい。当院は労災保険指定医療機関です。お仕事中や通勤中のケガ・事故による診療には労災保険をご利用いただけます。受診の際は、会社へご連絡の上、労災に必要な書類をご持参ください。書類がお手元にない場合も、まずは速やかに電話でお問い合わせください。
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アレルギー検査はできますか?
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はい。血液検査によるアレルギー検査を行っております。「肌荒れやかゆみの原因を知りたい」「食べ物が原因かもしれない」「何にアレルギーがあるのか一度調べてみたい」「毎年同じ季節に鼻水やくしゃみが出る」といった方におすすめです。血液検査のみで原因となるアレルゲンを知ることができ、日常生活での対策や治療方針を立てやすくなります。ご希望の方はお気軽にご相談ください。
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